http://www.mp3tube.net/musics/Chico-Buarque-Simone-Iolanda/6600/
Recebi esse link da minha irmã. Essa música nós cantávamos juntas há uns bons anos atrás. Ela tocava e cantava e eu fazia a segunda voz...
A letra é maravilhosa, a música idem.
A saudade dói.
Mas uma coisa o tempo não destruiu: o amor que sentimos uma pela outra.
Chorei muito ao ouvir, mas acho que era desse choro que eu tava precisando para por os demônios pra fora.. Me sinto bem melhor agora.
Te amo minha irmã.
Obrigada por tudo.
E pra fechar com chave de ouro, vai essa também pra você:
http://www.youtube.com/watch?v=zCmVBrTIJAM
31 março, 2008
29 março, 2008
Notebook
Eu me sinto uma escritora de verdade, ou seja, de filmes, com esse notebook. Saca aquelas cenas em que a mulher, toda charmosa, com o cabelo para cima, óculos e camisão, está na cama escrevendo um capítulo de livro ou falando no messenger com alguém?
Na vida real, cabelo pra cima, camisão e óculos não dão essa aparência charmosa que nos filmes parece. Mesmo porque, estou de blusa, sem óculos e descabelada mesmo.
Ai, ai... Tudo que eu precisava...
Se já me achavam maluca por computador, agora, então... rsrs
Mas, o objetivo desse note é ganhar dinheiro!
Agradeço a Deus por essa conquista e peço que possa pagá-lo tranqüilamente. E agradeço ainda pela amizade da Elaine, que tem demonstrado ser uma super amiga.
Agradeço por meu filho, que sempre está ao meu lado, apoiando e participando de tudo. Melhor do que receber o note, ontem, foi ver a empolgação e alegria dele.
Tudo que é meu é dele. Espero que nós dois possamos usufruir dele com muita alegria.
E eu quero ficar a tarde toda escrevendo... mas eu preciso dormir.
Acho que agora aquele sonho de escrever meu livro pode se realizar. Que delícia!
Sabe o que eu lembrei agora? Que eu tinha medo do mês de março, pois foi o Mês em que meu pai faleceu e em que o Marcos me largou, porém, depois disso, Deus tem mostrado que isso é bobagem. Meu primeiro carro comprei no mês de março e outras coisas também, de que não me lembro agora. E o mais atual, o notebook.
Na vida real, cabelo pra cima, camisão e óculos não dão essa aparência charmosa que nos filmes parece. Mesmo porque, estou de blusa, sem óculos e descabelada mesmo.
Ai, ai... Tudo que eu precisava...
Se já me achavam maluca por computador, agora, então... rsrs
Mas, o objetivo desse note é ganhar dinheiro!
Agradeço a Deus por essa conquista e peço que possa pagá-lo tranqüilamente. E agradeço ainda pela amizade da Elaine, que tem demonstrado ser uma super amiga.
Agradeço por meu filho, que sempre está ao meu lado, apoiando e participando de tudo. Melhor do que receber o note, ontem, foi ver a empolgação e alegria dele.
Tudo que é meu é dele. Espero que nós dois possamos usufruir dele com muita alegria.
E eu quero ficar a tarde toda escrevendo... mas eu preciso dormir.
Acho que agora aquele sonho de escrever meu livro pode se realizar. Que delícia!
Sabe o que eu lembrei agora? Que eu tinha medo do mês de março, pois foi o Mês em que meu pai faleceu e em que o Marcos me largou, porém, depois disso, Deus tem mostrado que isso é bobagem. Meu primeiro carro comprei no mês de março e outras coisas também, de que não me lembro agora. E o mais atual, o notebook.
26 março, 2008
25 março, 2008
24 março, 2008
23 março, 2008
SAPATOS DE JACARÉ*
*Disseram para a loira que o chique era ter sapatos de jacaré.*
*Ela verifica nas lojas que os preços eram proibitivos. *
*Então resolve caçar seu próprio jacaré.
Todos explicam que é muito difícil e perigoso, mas ela não quer saber.
*
*Loira é loira...obtém orientações e viaja para o Pantanal. *
*Como demorava muito para retornar, parentes seguem seu rastro e
encontram a moça dentro de um lago com um revólver na mão.*
*A poucos metros dela está vindo um jacaré enorme.*
*Ela dá um tiro e mata o bicho. Em seguida o arrasta até a margem,*
*onde estão pelo menos uma dúzia de jacarés mortos.*
*Ela, com muita dificuldade, retira o jacaré morto da água e
exclama contrariada: - Droga! Mais um sem sapatos !...
*Ela verifica nas lojas que os preços eram proibitivos. *
*Então resolve caçar seu próprio jacaré.
Todos explicam que é muito difícil e perigoso, mas ela não quer saber.
*
*Loira é loira...obtém orientações e viaja para o Pantanal. *
*Como demorava muito para retornar, parentes seguem seu rastro e
encontram a moça dentro de um lago com um revólver na mão.*
*A poucos metros dela está vindo um jacaré enorme.*
*Ela dá um tiro e mata o bicho. Em seguida o arrasta até a margem,*
*onde estão pelo menos uma dúzia de jacarés mortos.*
*Ela, com muita dificuldade, retira o jacaré morto da água e
exclama contrariada: - Droga! Mais um sem sapatos !...
hehehehehe*
O que vale mais? As palavras ou as atitudes?
O que vale mais? As palavras ou as atitudes? Outro dia ouvi alguém dizer que “o que vale é a intenção!”.
Bem, aqui vai a minha opinião: de que adianta uma boa intenção sem atitude?
Bem, aqui vai a minha opinião: de que adianta uma boa intenção sem atitude?
De que adianta ter a intenção de ajudar alguém, se não formos capazes de mover um único osso de nosso corpo nessa direção?
De que vale a intenção de respeitar alguém, se na verdade agimos pensando apenas em nós mesmos?
De que vale a intenção de amar, se agimos com o mais puro desamor?
Na minha opinião, vale muito pouco, para não dizer nada.
Eu posso ter os mais belos pensamentos e ideais, mas se eles não vierem acompanhados de atitudes coerentes, tornam-se apenas uma cantiga para anestesiar a minha consciência ameaçada pela culpa de não ter agido de acordo com ela.
Dizer simplesmente para si próprio: “ Eu não tive a intenção de ferir ninguém” é uma desculpa para que não nos sintamos tão culpados pelo mal que causamos. É como se nos tornássemos crianças dizendo: “ Ah... Mas eu não queria que fosse assim”- como se dessa maneira o mal causado se tornasse menor, ou menos nocivo.
Será?
Será?
Talvez fosse mais honesto que assumíssemos o erro cometido, nos desculpássemos e tentássemos reparar o mal causado de alguma forma, com atitudes. Todos podemos (e vamos) errar muitas vezes na vida. Faz parte de nossa condição humana. Mas lembre-se: todos nós temos um enorme potencial de reparação e podemos usá-lo criativamente, desde que escapemos da comodidade de evitar enfrentar a vida.
Palavras isoladas são para covardes, que fogem e se escondem. Apenas os corajosos são capazes da ação realmente reparadora. Coragem tem a ver com ação, com enfrentar as dificuldades de frente.
Assim, se você feriu alguém, não evite essa pessoa. Vá em sua direção e tente reparar o mal causado.
Assim, se você feriu alguém, não evite essa pessoa. Vá em sua direção e tente reparar o mal causado.
Se você gosta de alguém... mostre! Tenha atitudes amorosas. Seja atencioso, respeite, proteja, acalente. Torne-se presente. Olhe de verdade para essa pessoa, perceba a sua existência, coloque-se no lugar dela. Saia do perímetro de seu próprio umbigo. Olhe para essa pessoa, lá no fundo dos olhos. Tente perceber o que ela pode estar sentindo e tente agir da melhor forma que puder. Não se esconda atrás de suas palavras. Palavras “bem ditas“, são as que vem acompanhadas de atitudes, pense nisso!
Buraco infernal
É incrível como andamos todos apaixonados por nosso próprio umbigo.
Muitas pessoas dizem sentir um vazio em suas vidas e eu fico pensando se não caíram dentro de seus próprios umbigos sem perceber.
É incrível como andamos todos apaixonados por nosso próprio umbigo.
Muitas pessoas dizem sentir um vazio em suas vidas e eu fico pensando se não caíram dentro de seus próprios umbigos sem perceber.
Imagine a cena... Um dia você está passeando distraidamente pela sua própria barriga procurando pela maravilhosa fonte da vida (o cordão que o ligava à mãe, de onde tudo brotava sem esforço) e cai naquele orifício primário, cai dentro de seu próprio umbigo! Muitos de nós caímos em nossos umbigos ao procurar por essa fonte irrestrita de prazer e satisfação, já pensou nisso?
Só que, ao cair nesse buraco ancestral, de repente nos percebemos isolados, separados de todas as outras pessoas... Talvez essa seja a real solidão, afinal. A fonte de nosso egoísmo e isolamento. Essa solidão que nos faz esquecer que quando prejudicamos alguém estamos ferindo a nós mesmos. Essa solidão que nos separa de todos, e lá ficamos, mergulhados em nosso poço de lamentações pessoais, envolvidos pelas profundezas de nossas crenças e problemas individuais, sem nos importarmos com ninguém mais, a não ser nossos próprios desejos e frustrações.
Se conseguirmos sair desse buraco infernal, se conseguirmos emergir de nós mesmos, mesmo que exaustos, e olharmos ao redor, veremos que o mundo é muito maior do que aquele mundinho pequeno e egoísta.
Começaremos a nos encantar com o enorme número de pessoas que circulam diariamente ao nosso redor. Na verdade, na maioria das vezes, elas já estavam lá, tentando alguma forma de nos resgatar, enviando amor em nossa direção. É incrível como ficamos cegos lá dentro de nossos umbigos!
Começaremos a nos encantar com o enorme número de pessoas que circulam diariamente ao nosso redor. Na verdade, na maioria das vezes, elas já estavam lá, tentando alguma forma de nos resgatar, enviando amor em nossa direção. É incrível como ficamos cegos lá dentro de nossos umbigos!
Se não fizermos de nossos problemas a nossa bíblia, talvez possamos nos interessar um pouco mais pelas pessoas e, ao fazer isso, talvez nos esqueçamos da horrenda dor de separação.
Só assim, ao nos percebermos parte de um mundo que continua girando a despeito da profundidade de nossos buracos pessoais, seremos capazes de perceber que os outros existem.
Só assim, ao nos percebermos parte de um mundo que continua girando a despeito da profundidade de nossos buracos pessoais, seremos capazes de perceber que os outros existem.
Nesse dia podemos finalmente passar da palavra para a ação.
por Patricia Gebrim
por Patricia Gebrim
Estresse prejudica memória
Os neurologistas Mauro Piovezan (esq.) e Otto Jesus Fustes (dir.): vida regrada e exercícios intelectuais ajudam a preservar a memória.
Não lembrar onde colocou a chave do carro; esquecer de um compromisso importante; necessidade de anotar tudo para não esquecer nada. Esses são comentários comuns no dia-a-dia de qualquer pessoa que se queixa da dificuldade em guardar informações. Como a memória funciona exatamente é uma incógnita.
Mas uma coisa é certa: estresse e ansiedade são fatores que alteram a memória, em qualquer idade. Esquecer é comum. Torna-se um problema quando a memória começa a pregar peças que alteram a rotina. Este é o sinal de alerta, segundo especialistas.
Estresse e ansiedade são duas características importantes nas queixas de “falta” de memória. Esses dois fatores podem atrapalhar no armazenamento e no “resgate” das informações na memória. “A vida moderna traz estresse e isso pode ocasionar as dificuldades com a memória. Para diminuir o problema, não existe outra solução a não ser levar uma vida mais saudável, com atividade física, controle dos fatores de risco (pressão arterial, colesterol, tabagismo, uso do álcool), alimentação saudável. Além disso, é necessário exercitar o intelectual, com mais leitura, jogos, palavras-cruzadas. Tem que treinar a memória”, explica o médico neurologista Otto Jesus Fustes, do Instituto de Neurologia Pilar.
No entanto, a reclamação dedificuldade com a memória pode estar camuflada pela falta de atenção. “Esquecer é freqüente, mas às vezes o problema é a falta de atenção. A pessoa não se fixa naquilo que está fazendo por estar sobrecarregada e não consegue focalizar a atenção”, pondera o neurogeriatra Mauro Piovezan, do Hospital de Clínicas (HC), da Universidade Federal do Paraná.
De qualquer maneira, quem sente uma perda de memória deve se preocupar a partir do momento que isso altera a sua rotina, como sair e não saber como voltar para casa, por exemplo. Caso a situação chegue nesse ponto, a orientação é procurar ajuda especializada. “Algumas doenças, como problemas na tireóide, podem alterar a memória. O mesmo acontece em quadros depressivos. Os problemas de memória podem estar associados a outros fatores de saúde. Assim, merece uma melhor avaliação”, comenta Piovezan.
Apenas uma ressonância não é capaz de determinar um diagnóstico preciso. A pessoa com queixa de memória deve passar por um exame clínico e também por testes neuropsicológicos. “A grande maioria dos pacientes que passam pelos testes não apresentam nada, pois o motivo é o estresse. É indicado para esta pessoa a reformulação de sua vida, com menos nervosismo e mais hábitos saudáveis”, esclarece a neuropsicóloga Ticyana Moralez da Silva.
Problemas podem ser patológicos
Freqüentemente aparecem notícias sobre pesquisas que descobriram fatores que afetam a memória de alguma maneira. No entanto, é preciso tomar cuidado com estas afirmações. “Hoje, o que se sabe bem é que pacientes com nível maior de escolaridade têm um menor nível de problemas demenciais. Isto é bem estabelecido. O restante precisa ser bem analisado”, enfatiza o neurogeriatra Mauro Piovezan.
Os problemas de memória também podem ser sintoma de várias patologias. A mais conhecida é o mal de Alzheimer, quando a pessoa não consegue guardar fatos recentes. Doenças vasculares também aparecem na lista de patologias que podem ocasionar a falta de memória. Nesses dois casos, a maioria das pessoas possui mais de 60 anos. Mas há uma série de doenças que também podem afetar a memória nos jovens. Entretanto, entre os mais novos, o problema maior é o estresse. “O jovem é bombardeado com muitas informações e atividades hoje em dia. E, assim, uma hora o nosso ‘HD’ não tem mais espaço”, compara a neuropsicóloga Ticyana Moralez da Silva. Tanto para jovens quanto para os mais velhos, a orientação pode ser resumida em uma única palavra: equilíbrio. (JC)
Joyce Carvalho [09/03/2008]
http://www.parana-online.com.br/noticias/index.php?op=ver&id=335379&caderno=20
Não lembrar onde colocou a chave do carro; esquecer de um compromisso importante; necessidade de anotar tudo para não esquecer nada. Esses são comentários comuns no dia-a-dia de qualquer pessoa que se queixa da dificuldade em guardar informações. Como a memória funciona exatamente é uma incógnita.
Mas uma coisa é certa: estresse e ansiedade são fatores que alteram a memória, em qualquer idade. Esquecer é comum. Torna-se um problema quando a memória começa a pregar peças que alteram a rotina. Este é o sinal de alerta, segundo especialistas.
Estresse e ansiedade são duas características importantes nas queixas de “falta” de memória. Esses dois fatores podem atrapalhar no armazenamento e no “resgate” das informações na memória. “A vida moderna traz estresse e isso pode ocasionar as dificuldades com a memória. Para diminuir o problema, não existe outra solução a não ser levar uma vida mais saudável, com atividade física, controle dos fatores de risco (pressão arterial, colesterol, tabagismo, uso do álcool), alimentação saudável. Além disso, é necessário exercitar o intelectual, com mais leitura, jogos, palavras-cruzadas. Tem que treinar a memória”, explica o médico neurologista Otto Jesus Fustes, do Instituto de Neurologia Pilar.
No entanto, a reclamação dedificuldade com a memória pode estar camuflada pela falta de atenção. “Esquecer é freqüente, mas às vezes o problema é a falta de atenção. A pessoa não se fixa naquilo que está fazendo por estar sobrecarregada e não consegue focalizar a atenção”, pondera o neurogeriatra Mauro Piovezan, do Hospital de Clínicas (HC), da Universidade Federal do Paraná.
De qualquer maneira, quem sente uma perda de memória deve se preocupar a partir do momento que isso altera a sua rotina, como sair e não saber como voltar para casa, por exemplo. Caso a situação chegue nesse ponto, a orientação é procurar ajuda especializada. “Algumas doenças, como problemas na tireóide, podem alterar a memória. O mesmo acontece em quadros depressivos. Os problemas de memória podem estar associados a outros fatores de saúde. Assim, merece uma melhor avaliação”, comenta Piovezan.
Apenas uma ressonância não é capaz de determinar um diagnóstico preciso. A pessoa com queixa de memória deve passar por um exame clínico e também por testes neuropsicológicos. “A grande maioria dos pacientes que passam pelos testes não apresentam nada, pois o motivo é o estresse. É indicado para esta pessoa a reformulação de sua vida, com menos nervosismo e mais hábitos saudáveis”, esclarece a neuropsicóloga Ticyana Moralez da Silva.
Problemas podem ser patológicos
Freqüentemente aparecem notícias sobre pesquisas que descobriram fatores que afetam a memória de alguma maneira. No entanto, é preciso tomar cuidado com estas afirmações. “Hoje, o que se sabe bem é que pacientes com nível maior de escolaridade têm um menor nível de problemas demenciais. Isto é bem estabelecido. O restante precisa ser bem analisado”, enfatiza o neurogeriatra Mauro Piovezan.
Os problemas de memória também podem ser sintoma de várias patologias. A mais conhecida é o mal de Alzheimer, quando a pessoa não consegue guardar fatos recentes. Doenças vasculares também aparecem na lista de patologias que podem ocasionar a falta de memória. Nesses dois casos, a maioria das pessoas possui mais de 60 anos. Mas há uma série de doenças que também podem afetar a memória nos jovens. Entretanto, entre os mais novos, o problema maior é o estresse. “O jovem é bombardeado com muitas informações e atividades hoje em dia. E, assim, uma hora o nosso ‘HD’ não tem mais espaço”, compara a neuropsicóloga Ticyana Moralez da Silva. Tanto para jovens quanto para os mais velhos, a orientação pode ser resumida em uma única palavra: equilíbrio. (JC)
Joyce Carvalho [09/03/2008]
http://www.parana-online.com.br/noticias/index.php?op=ver&id=335379&caderno=20
Parece brincadeira
http://noticias.terra.com.br/popular/interna/0,,OI711973-EI1141,00.html
http://noticias.terra.com.br/popular/interna/0,,OI2662648-EI1141,00.html
http://noticias.terra.com.br/mundo/interna/0,,OI2696045-EI8142,00.html
Eu fico besta! (mais ainda...)
Nem Deus escapa da desumanidade!
http://noticias.terra.com.br/popular/interna/0,,OI2662648-EI1141,00.html
http://noticias.terra.com.br/mundo/interna/0,,OI2696045-EI8142,00.html
Eu fico besta! (mais ainda...)
Nem Deus escapa da desumanidade!
Emocionante!
Um homem jovem estava fazendo compras no supermercado, quando notou que uma velhinha o seguia por todos os lados. Se ele parava, ela parava e ficava olhando para ele. No fim, já no caixa, ela se atreveu a falar com ele, dizendo:
- 'Espero que não o tenha feito se sentir incomodado, mas é que você se parece muito com meu filho que faleceu'.
O jovem, com um nó na garganta, respondeu que estava bem, que não havia problema.
A velhinha lhe disse:
O jovem, com um nó na garganta, respondeu que estava bem, que não havia problema.
A velhinha lhe disse:
-Quero lhe pedir algo incomum.
O jovem lhe respondeu:
-Diga-me em que posso ajudá-la.
A velhinha falou que queria que ele lhe dissesse 'Adeus, Mamãe' quando eu me for do supermercado, isso me fará muito feliz!
O jovem sabendo que seria um gesto que encheria o coração e espírito da velhinha, aceitou. Então, enquanto a velhinha passava pela caixa registradora se voltou sorrindo e agitando sua mão disse: 'ADEUS FILHO'!
Ele cheio de amor e ternura lhe respondeu efusivamente
-'ADEUS MAMÃE'
O homem contente e satisfeito pois com certeza havia dado um pouco de alegria a velhinha, continuou pagando suas compras.
-'São R$ 554,00 lhe disse a moça do caixa'.
'-Por que tanto se só levo cinco produtos?'
E a moça do caixa lhe disse:
'-Sim, mas sua MAMÃE disse que você pagaria pelas compras dela também'...
19 março, 2008
O amor é lindo...!!!
Uma velhinha de 80 anos foi presa por estar roubando no supermercado. Quando foi levada à presença do Juiz, ele perguntou a ela:
- O que a senhora roubou ?
E ela respondeu:
- Uma lata pequena de pessegos...
O Juiz perguntou o motivo dela ter roubado a lata pequena de pessegos e ela respondeu que estava com fome.
O Juiz então perguntou à velha senhora quantos pessegos tinha dentro da lata. Ela disse que tinha 6.
O Juiz proferiu a sentença:
- Eu vou prender a senhora por 6 dias...
Mas, antes que o Juiz pudesse terminar, o velhinho, marido da velhinha, perguntou se poderia falar sobre o acontecido.
O Juiz disse que sim e perguntou o que ele queria dizer.
Aí, o marido da velhinha disse:
- Ela também roubou uma lata de ervilhas...
Verdade
Mal sabemos o quanto ele suportou, suporta e suportará por nós...
Não deixe de tentar descobrir um pouco mais sobre Ele, que te tira de tantas...
Não deixe de bater um papo com Ele...
Não deixe de agradecer...
Ele esta aí...
Com você...
Jesus Cristo - Rei dos Reis e Senhor dos Senhores,
Que um dia todos seres viventes irão se prostrar diante Dele.
Que mesmo que sejamos falhos, Ele nos Ama!
17 março, 2008
Uma menina...
http://www.dm.com.br/ultimas.php?id=61150
Não tem justificativa.
Caso psiquiátrico? NÃO.
Enquanto justificarem essas maldades como loucura, psicopatia, isso e aquilo, vão continuar acontecendo. Não são humanos. São coisas. Quanta atrocidade! Tudo planejado, com requintes de tortura, Pra essas coisas não tem que existir direitos humanos.
Estou revoltada e muito triste pensando nessa criança. Ela nunca vai esquecer isso.
Educação
Pois é, educar os homens não é tarefa fácil, mas penso ser a única forma mesmo de mundar esse mundo.Educação, amor e fé.
Steve Martins e Leslie Nelsen
Caramba!!! Agora que eu percebi que cada um é um!
Eu sempre achei que eram a mesma pessoa.
São parecidos ou eu preciso de óculos?
16 março, 2008
Blog
Pronto, agora acho que está ficando em dia.
O Blog está diferente. Não consigo colocar os links, mexer na formatação dos parágrafos...Não gostei, mas vou ver se descubro o que é.
Bom, vamos em frente que a segunda tá chegando.
A semana é mais curta!
O Blog está diferente. Não consigo colocar os links, mexer na formatação dos parágrafos...Não gostei, mas vou ver se descubro o que é.
Bom, vamos em frente que a segunda tá chegando.
A semana é mais curta!
Estante Virtual
A Estante Virtual é um portal criado para revolucionar a comercialização de
livros usados pela internet, colocando todos os recursos que a tecnologia é
capaz de oferecer a serviço da comunidade de livreiros e do público amante
dos livros. Apoiada em um sistema arrojado de programação que de outra
forma representaria um custo insustentável para um único livreiro, a
Estante Virtual foi desenvolvida como um projeto totalmente independente
por uma equipe de programadores, administradores e professores que têm no
objetivo do projeto também um ideal.
Reunindo em um mesmo lugar o acervo de centenas de sebos ao mesmo tempo, a
Estante Virtual é uma poderosa ferramenta para você localizar aquele livro
que você procura sem ter que restringir a eficácia da sua busca procurando
pessoalmente nas estantes de um número de sebos que, invariavelmente, será
bastante restrito.
Como uma alternativa aos também robustos bancos de dados de livrarias
online, a Estante Virtual facilita o acesso de uma forma inédita aos livros
da comunidade de sebos e livreiros, bem como aos livros de qualquer
internauta - este, que imediatamente também terá seus livros expostos para
a venda. Como resultado, o portal representa uma ferramenta de comércio
eletrônico bastante valiosa em um mercado em que os livros são editados a
preços não raras vezes inacessíveis aos seus leitores interessados.
a
livros usados pela internet, colocando todos os recursos que a tecnologia é
capaz de oferecer a serviço da comunidade de livreiros e do público amante
dos livros. Apoiada em um sistema arrojado de programação que de outra
forma representaria um custo insustentável para um único livreiro, a
Estante Virtual foi desenvolvida como um projeto totalmente independente
por uma equipe de programadores, administradores e professores que têm no
objetivo do projeto também um ideal.
Reunindo em um mesmo lugar o acervo de centenas de sebos ao mesmo tempo, a
Estante Virtual é uma poderosa ferramenta para você localizar aquele livro
que você procura sem ter que restringir a eficácia da sua busca procurando
pessoalmente nas estantes de um número de sebos que, invariavelmente, será
bastante restrito.
Como uma alternativa aos também robustos bancos de dados de livrarias
online, a Estante Virtual facilita o acesso de uma forma inédita aos livros
da comunidade de sebos e livreiros, bem como aos livros de qualquer
internauta - este, que imediatamente também terá seus livros expostos para
a venda. Como resultado, o portal representa uma ferramenta de comércio
eletrônico bastante valiosa em um mercado em que os livros são editados a
preços não raras vezes inacessíveis aos seus leitores interessados.
a
Gestão do fósforo
Um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal: Estes quatro elementos fazem parte de uma das melhores histórias sobre atendimento que conhecemos.
Um homem estava dirigindo há horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um hotel ou uma pousada para descansar. Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Venetia.
Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz suave.Atrás do balcão, uma moça de rosto alegre o saudou amavelmente: "- Bem-vindo ao Venetia!"Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto e impressionado com os procedimentos: tudo muito rápido e prático.
No quarto, uma discreta opulência; uma cama, impecavelmente limpa, uma lareira, um fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre a lareira, para ser riscado. Era demais! Aquele homem que queria um quarto ,apenas para passar a noite, começou a pensar que estava com sorte.
Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição foi tão deliciosa, como tudo o que tinha experimentado, naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para o quarto. Fazia frio e ele estava ansioso pelo fogo da lareira.
Qual não foi a sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira. A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um. Que noite agradável aquela .Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro.
Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteira ligada por um timer automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: "Sua marca predileta de café. Bom apetite!" Era mesmo! Como eles podiam saber desse detalhe?De repente, lembrou-se: no jantar perguntaram qual a sua marca preferida de café.
Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal. "Mas, como pode?! É o meu jornal! Como eles adivinharam?"Mais uma vez, lembrou-se de quando se registrou: a recepcionista havia perguntado qual jornal ele preferia.O cliente deixou o hotel encantando.
Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor. Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial?Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal.
Nunca se falou tanto na relação empresa-cliente como nos dias de hoje.
Milhões são gastos em planos mirabolantes de marketing e, no entanto, o cliente está cada vez mais insatisfeito, mais desconfiado. Mudamos o layout das lojas, pintamos prateleiras, trocamos as embalagens, mas esquecemos-nos das pessoas.O valor das pequenas coisas conta, e muito. A valorização do relacionamento com o cliente. Fazer com que ele perceba que é um parceiro importante!!!
Lembrando que:
Esta mensagem vale para nossas relações pessoais (namoro, amizade, família, casamento) enfim pensar no outro como ser humano é sempre uma satisfação para quem doa e para quem recebe. Seremos muito mais felizes, pois a verdadeira felicidade está nos gestos mais simples de nosso dia-a-dia que na maioria das vezes passam desapercebidos.
Um homem estava dirigindo há horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um hotel ou uma pousada para descansar. Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Venetia.
Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz suave.Atrás do balcão, uma moça de rosto alegre o saudou amavelmente: "- Bem-vindo ao Venetia!"Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto e impressionado com os procedimentos: tudo muito rápido e prático.
No quarto, uma discreta opulência; uma cama, impecavelmente limpa, uma lareira, um fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre a lareira, para ser riscado. Era demais! Aquele homem que queria um quarto ,apenas para passar a noite, começou a pensar que estava com sorte.
Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição foi tão deliciosa, como tudo o que tinha experimentado, naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para o quarto. Fazia frio e ele estava ansioso pelo fogo da lareira.
Qual não foi a sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira. A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um. Que noite agradável aquela .Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro.
Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteira ligada por um timer automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: "Sua marca predileta de café. Bom apetite!" Era mesmo! Como eles podiam saber desse detalhe?De repente, lembrou-se: no jantar perguntaram qual a sua marca preferida de café.
Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal. "Mas, como pode?! É o meu jornal! Como eles adivinharam?"Mais uma vez, lembrou-se de quando se registrou: a recepcionista havia perguntado qual jornal ele preferia.O cliente deixou o hotel encantando.
Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor. Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial?Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal.
Nunca se falou tanto na relação empresa-cliente como nos dias de hoje.
Milhões são gastos em planos mirabolantes de marketing e, no entanto, o cliente está cada vez mais insatisfeito, mais desconfiado. Mudamos o layout das lojas, pintamos prateleiras, trocamos as embalagens, mas esquecemos-nos das pessoas.O valor das pequenas coisas conta, e muito. A valorização do relacionamento com o cliente. Fazer com que ele perceba que é um parceiro importante!!!
Lembrando que:
Esta mensagem vale para nossas relações pessoais (namoro, amizade, família, casamento) enfim pensar no outro como ser humano é sempre uma satisfação para quem doa e para quem recebe. Seremos muito mais felizes, pois a verdadeira felicidade está nos gestos mais simples de nosso dia-a-dia que na maioria das vezes passam desapercebidos.
Voltei
Caramba! Quanto tempo sem postar...
Eu separo muita coisa legal que quero por no Blog e guardo no Bloco de Notas. E acabo deixando pra depois, depois.
Vou tentar colocar em dia. Sinto falta do Blog.
Muita coisa aconteceu, mas acho que perdi um pouco o pic.
Mas, tô de volta!
Saudades.
Eu separo muita coisa legal que quero por no Blog e guardo no Bloco de Notas. E acabo deixando pra depois, depois.
Vou tentar colocar em dia. Sinto falta do Blog.
Muita coisa aconteceu, mas acho que perdi um pouco o pic.
Mas, tô de volta!
Saudades.
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